よくある質問
診断
下記の中から診断する項目をお選び下さい。
一般診断
Omnitrust製品を利用するために必要なプラットフォームのチェックを行います。
下記の項目に対して、Omnitrustの製品が動作するか確認を行います。
・Javascript
・ブラウザ及びOS
・クッキー
・ファイアウォール
1. 下の「診断開始」ボタンをクリックしてください。
2. 調査結果がポップアップで表示されます。
診断開始
インターネットエクスプローラの設定
Omnitrsut製品のプラグインのインストールに必要なActiveX環境の確認を行います。
この確認を行うには、Internet Explorerで下記の動作が許可されている必要があります。
・署名済みActiveXコントロールのダウンロード
・ActiveXコントロールおよびプラグインの実行
1. 下の「ダウンロード」ボタンをクリックしてファイルをダウンロードしてください。
2. ファイルのダウンロードウィンドウが表示されますので、「このファイルをディスクに保存する」を選択し「OK」ボタンをクリックしてください。
3. 「名前を付けて保存」ウィンドウが表示されますので、適当なフォルダを選択して「保存」をクリックしてください。
4. ダウンロードしたファイルをダブルクリックすると実行されます。
ダウンロード
システム診断とクリーンアップ
このアプリケーションは、Omnitrust製品プラグインの削除ツールです。
このアプリケーションを実行することで、インストールされているOmnitrust製品の
プラグインを削除することが可能です。
1. 下の「ダウンロード」ボタンをクリックしてファイルをダウンロードしてください。
2. ファイルのダウンロードウィンドウが表示されますので、「このファイルをディスクに保存する」を選択し「OK」ボタンをクリックしてください。
3. 「名前を付けて保存」ウィンドウが表示されますので、適当なフォルダを選択して「保存」をクリックしてください。
4. ダウンロードしたファイルをダブルクリックするとアプリケーションが実行されます。
【ご利用になる前に】
●本プログラムは、ご使用のパソコンの環境や、常駐ソフトウェアなどの組み合わせにより正常に動作しない場合がございます。
●本プログラムの著作権は米国OmniTrust Security Systemsに帰属します。
●本プログラムに関しましては一切のサポートを行っておりません。本プログラムに起因する一切の不具合、損害につきまして当社では責任を負いかねます。
 
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